JESTEŚCIE DLA NAS WAŻNI!
- czyli co robimy, abyście jako pacjenci czuli się u nas jak najlepiej
Nasza przychodnia to Podkarpackie Centrum Medyczne. Mamy tutaj poradnię dziecięcą, ale także poradnie specjalistyczne, które przyjmują dzieci. Są to: poradnia laryngologiczna, okulistyczna, chirurgiczna, dermatologiczna, ortopedyczna. W przychodni pracują lekarze, pielęgniarki, fizjoterapeuci, technicy a także cala masa pracowników administracji i obsługi, którzy chcą pomagać dzieciom.
W naszej placówce kierujemy się różnymi zasadami, ale nie wszystkie dotyczą tylko leczenia. Te które czytasz są skierowane do dzieci. Opisujemy tutaj co będziemy robić abyś czuł/a się dobrze i bezpiecznie jako nasz pacjent.
Pamiętaj o tym, że:
1. Możesz nam powiedzieć jak mamy się do Ciebie zwracać.
2. Masz prawo wiedzieć jak się nazywa osoba, która się Tobą opiekuje i czym się zajmuje. Jeśli ta osoba nie przedstawiła się możesz ją o to zapytać.
3. Jeśli czegoś nie rozumiesz, nie wiesz na czym polega Twoje leczenie, na czym polega zabieg czy badanie, które ma być u Ciebie wykonane – pytaj – spróbujemy Ci to wyjaśnić.
4. Będziemy Cię traktować z szacunkiem. Nie będziemy mówić, że nie boli, gdy może zaboleć.
5. Chcemy żebyś zawsze czuł/a, że Twoje zdrowie i odczucia są dla nas ważne.
6. Będziemy się starali badać Cię delikatnie i dawać Ci czas na oswojenie się z sytuacją, czasem jednak nie będzie to możliwe, gdy będzie zagrożone Twoje zdrowie, wtedy musimy działać szybko.
7. Będziemy starali się pytać Cię o zdanie w sprawach, w których możemy dać Ci wybór.
8. Jeśli potrzebujesz przytulenia lub pocieszenia możesz nas o to poprosić. Nie będziemy Cię przytulać bez Twojej zgody.
Powinieneś wiedzieć o tym:
Jeżeli wydarzyło się coś co Cię niepokoi, ktoś Cię skrzywdził lub przekroczył Twoje granice możesz o tym powiedzieć pracownikowi medycznemu (lekarzowi, pielęgniarce, rejestratorce) i poprosić o pomoc. Postaramy się rozwiązać ten problem w Taki sposób abyś czuł/czuła się bezpiecznie.
Polityka Ochrony Dzieci w Podkarpackim Centrum Medycznym w Rzeszowie
I. Bezpieczna Rekrutacja Personelu
Każdy pracownik/współpracownik jest weryfikowany pod kątem niekaralności za przestępstwa przeciwko wolności seksualnej i obyczajowości.
II. Szkolenie personelu
Dla osób nowo zatrudnionych (niezależnie od formy współpracy) obowiązkowe szkolenia z:
- identyfikacji przemocy wobec dzieci,
- zasad bezpiecznych kontaktów,
- procedury interwencji.
III. Kodeks bezpiecznych relacji Pacjent - Personel Medyczny
Kodeks zawiera zbiór zasad zapewniających bezpieczne relacje, w tym zachowania niedozwolone wobec dzieci.
IV. Ochrona Wizerunku Małoletnich
Zakazane jest utrwalanie wizerunku dziecka (filmowanie, fotografowanie, nagrywanie głosu dziecka) na terenie naszej placówki bez pisemnej zgody opiekuna dziecka.
V. Procedura interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka
Procedura PO4 - Procedura Interwencji w przypadku podejrzenia Działania na szkodę Dziecka.
VI. Zasady i sposób udostępniania Polityki Personelowi
Niniejsza polityka wraz z załącznikami jest dostępna na stronie internetowej.
Każdy nowo zatrudniony ma obowiązek zapoznania się z Polityką Ochrony Dzieci i potwierdzenia tego faktu w dokumentacji.
Schemat interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka przez rodzica/opiekuna
| Podejrzewasz, że dziecko: | ||
| Doświadcza przemocy fizycznej, wykorzystania seksualnego lub/i zagrożone jest jego życie | Doświadcza przemocy psychicznej (np. poniżanie, dyskryminacja, ośmieszanie) lub inne niepokojące zachowania (np. popychanie, szturchanie, krzyk, niestosowne komentarze) | Doświadcza zaniedbania lub rodzic/ opiekun dziecka jest niewydolny wychowawczo (np. dziecko chodzi w nieadekwatnych do pogody ubraniach, opuszcza miejsce zamieszkania bez nadzoru osoby dorosłej) |
| Zadbaj o bezpieczeństwo dziecka i odseparuj dziecko od rodziców/opiekunów podejrzanych o krzywdzenie | Zadbaj o bezpieczeństwo dziecka | Rozmawiaj z rodzicem/opiekunem |
| Powiadom telefonicznie Policję (112, 997); | Przeprowadź rozmowę z rodzicem/opiekunem podejrzanym o krzywdzenie | Powiadom o możliwości wsparcia psychologicznego lub/i materialnego |
| Wystąp do sądu rodzinnego o wydanie odpowiednich postanowień; | Powiadom o możliwości wsparcia psychologicznego | W przypadku braku współpracy rodzica/ opiekuna powiadom właściwy ośrodek pomocy społecznej |
| W przypadku braku współpracy rodzica/ opiekuna powiadom właściwy ośrodek pomocy społecznej | ||
Schemat interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka przez członka personelu lub osoby trzecie
|
||||
|
Doświadcza przemocy fizycznej, wykorzystania seksualnego lub/i zagrożone jest jego życie |
Doświadcza przemocy psychicznej ( np. poniżanie, dyskryminacja, ośmieszanie) |
Doświadcza innych niepokojących zachowań (popychanie, szturchanie, krzyk, niestosowne komentarze) | ||
| Zadbaj o bezpieczeństwo dziecka i odseparuj dziecko od rodziców/opiekunów podejrzanych o krzywdzenie | Zadbaj o bezpieczeństwo dziecka i odseparuj je od osoby podejrzanej o krzywdzenie |
Zadbaj o bezpieczeństwo dziecka i odseparuj je od osoby podejrzanej o krzywdzenie |
||
| Powiadom telefonicznie Policję (112, 997); | Zakończ współpracę/ rozwiąż umowę z osobą krzywdzącą dziecko | Przeprowadź rozmowę dyscyplinującą a w przypadku braku poprawy zakończ współpracę | ||
Schemat interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka przez innego Małoletniego
| Podejrzewasz, że dziecko: | |
| Doświadcza ze strony innego dziecka przemocy fizycznej, wykorzystania seksualnego lub/i zagrożone jest jego życie |
Doświadcza ze strony innego dziecka przemocy psychicznej (np. poniżanie, dyskryminacja, ośmieszanie) lub inne niepokojące zachowania (popychanie, szturchanie, krzyk, niestosowne komentarze) |
| Zadbaj o bezpieczeństwo dziecka i odseparuj dziecko od osób podejrzanych o krzywdzenie | Zadbaj o bezpieczeństwo dziecka i odseparuj dziecko od osób podejrzanych o krzywdzenie |
| Przeprowadź rozmowę z rodzicem/opiekunem dziecka, przekaż informację o konieczności zgłoszenia problemu wychowawcy klasy, celem podjęcia interwencji w szkole | Przeprowadź rozmowę z rodzicem/opiekunem dziecka, przekaż informację o konieczności zgłoszenia problemu wychowawcy klasy, celem podjęcia interwencji w szkole |
| Powiadom lokalny sąd rodzinny lub policję wysyłając wniosek | Powiadom lokalny sąd rodzinny lub policję wysyłając wniosek |
Pobierz Polityka Ochrony Dzieci PCM
Pobierz Plakat prawa malego pacjenta
Pobierz Zał. nr 1. Zawiadomienie o popelnieniu przestepstwa
Pobierz Zał. nr 2. Niebieska Karta
Pobierz Zał. nr 3. Wniosek o wglad w sytuacje rodziny
Pobierz Zał. nr 4. Krzywdzenie dzieci przez osoby trzecie
Pobierz Zał. nr 5. Krzywdzenie maloletniego przez czlonka personelu
Pobierz Zał nr 6. Przemoc domowa wobec dziecka
Pobierz Zał. nr 7. Przemoc nieletniego wobec nieletniego 2
Pobierz Zał. nr 8. Ankieta monitorujaca Standardy Ochrony Maloletnich
Pobierz Zał. nr 9. Rejestr_interwencji_personelu_ochrona_maloletnich
Dziecięcy Telefonu Zaufania Rzecznika Praw Dziecka jest dla ciebie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.pod numerem 800 12 12 12
Dziecięcy Czat Zaufania jest dla ciebie dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod adresem https://czat.brpd.gov.pl/
Zasady działania Dziecięcego Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka
Anonimowy
Rozmowa jest całkowicie anonimowa. Nie musisz podawać swojego imienia ani żadnych innych szczegółów osobistych. Naszym priorytetem jest zapewnienie ci bezpiecznego i poufnego miejsca do wyrażania swoich myśli i uczuć.
Bezpłatny
Nie musisz się martwić o koszty rozmowy z nami. Nasza usługa jest całkowicie bezpłatna.
Całodobowy
Niezależnie od tego, czy czujesz potrzebę rozmowy o poranku, w południe czy w nocy, telefon i czat jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie ma ograniczeń czasowych ani dni wolnych.
Dyskretny
Rozmowy, które prowadzisz z naszymi konsultantami są całkowicie poufne. Nie będą udostępniane żadne informacji o Tobie ani o twojej rozmowie osobom trzecim bez twojej zgody. Możesz czuć się swobodnie wyrażając swoje emocje i myśli, wiedząc, że są bezpieczne i chronione.


